【跨部门协作 公司流程梳理】疯狂的快递内训
推荐理由:感受领导力的作用、体会细节决定成败、各个岗位之间的协同合作交流互动、是企业员工到公司凝聚力团结力
  • 课程内训
  • 1天
  • 30-100人
290元/人30人均价
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1:出发当天免费提供营养早餐(牛奶+香肠)
2:全程无限提供饮用水
3:每餐每桌赠送1瓶大饮料
方案特色

课程设计每个公司内部都有五个部门,分别是:财务中心、订单中心、存货中心、客服中心和发货中心五个部门,只有大家通力合作才能保证又快又好的完成客户的要求。目前这个行业内还有多家公司,且竞争激烈、根据当前情况,各公司在获得商品的能力上和劳务费用收取的比例上没有差别。所以每家公司的质量和速度都将直接决定公司在行业中的地位

方案说明

1此方案部分景区住宿的价格随季节性变化较大,如预定请联系乐乎经理价格是否有变动

2以上价格为30人参考,人数越多,人均价格则越优惠

(3)乐乎每一个行程都会发当次入住酒店真实小视频或图片,且都会发真实餐单,保证活动满意度

(4)以上方案为参考方案,如果您的行程需要变动,请联系乐乎经理重新策划路线

(5)方案中所有标准均可降低及提高,根据顾客预算改变标准


行程介绍
D1第一天 客户指定公司会议室
09:30集合公司指定地点集合
老师介绍课程基本讲解与团队的有效沟通,分组统筹。领导者进行每组人员的分工及各个部门间的协作、互助。(课程分为5大部门)
订单中心:客户的所有需求都由订单中心接收,订单中心拥有订单编号、商品编号、商品名称、商品单价(不包括服务费)、客户编号五组信息。职责:整理和保存客户的订单记录、记录每种产品的销售额(不包括服务费)、向其他中心提供必要的订单信息
10:30财务中心
财务中心掌握客户银行帐号、商品价格(含服务费)、商品描述三组信息。职责:记录总的销售额和利润、向其他中心提供必要的财务信息、财务中心的商品价格已经收取了5%的商品单价的手续费
12:00午餐时刻
享用午餐时光、休息一下
13:30存货中心
存货中心拥有商品编号、商品名称、商品描述和数量四组信息。岗位职责:管理和保存好所有货物、在每次存货量变化时记录存货剩余、将准备好的货物交给发货中心、严禁货物存放于其他中心
14:30客服中心
客服中心拥有客户编号、客户姓名、客户银行帐号、当前总消费金额、当前积分五组客户信息。职责:记录客户的消费金额、核算客户的消费积分,每消费20元客户获得一个积分、积分每达到10分,送客户一颗“红心”、在计算消费金额的时候采用财务部包含服务费的价格
15:30发货中心
发货中心拥有客户编号、客户姓名、客户地址、客户邮编四组客户信息。岗位职责:按照要求准确无误填好发货单、发货单信息必须完整、发货单字迹清楚,不可潦草
17:00培训目标
1、体会执行过程中的分工协作
2、感受领导力的作用
3、体味“细节决定成败”
4、“PDCA”的体现
费用说明
  • 费用包含

    练:金牌培训老师执行

    道具:活动中所有涉及道具/服装

    保险:全程意外保险

    横幅:活动定制相关横幅

    饮水:活动饮用水

    领队:专业领队全程陪同服务

  • 费用不含

    1、活动费用包含除外的所以消费自费等

    2、活动期间内因违约、自身过错(不当行为)或自身疾病引起的人身和财产损失

    3、由天气、灾难、战争等不可抗力因素造成的不能服务或延迟服务所产生的费用

预订须知
1:患有严重的心脏病,高血压哮喘等易发突发性疾病者,孕妇:患有急性传染病及其他不适于参加公众活动的疾病者。近期做过大手术者、以及经医生叮嘱减少大量户外活动者,请您务必声明您的健康状况。如您具备上述情况,请提前告知工作人员。
2:请您在预定是务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式)、以免因个人信息错误不能正常购买旅行意外保险。
3:所有小伙伴必须服从教练及老师的安排与指挥、未经许可、不得擅自离队、进行与本次活动无关的项目。
4:本活动行程实际出行中,在不减少活动项目且征得客户同意的前提下,领队、司机可能会根据天气、交通等情况对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等)以确保行程顺利举行,如因不可抗力等因素确实无法执行原行程集合、对于因此而造成的费用变更。我司实行多退少补、敬请理解。
5:请遵守各景区、基地规定、爱好环境及各类设施、不要乱丢垃圾。
6:活动期间禁止携带宠物,以免同事之间对宠物敏感或者过敏。
7:请携带身份证及相关证明身份的证件、为保证个人财产安全、请避免携带大量现金及贵重物品。
温馨提示
1:请按照活动规定时间、准时到达活动地点,如有问题请联系工作人员。
2:建议穿舒适的鞋与运动装,轻装上阵。
3:郊区天气情况多变,请根据气温携带衣物及雨具。
4:注意防蚊虫、防晒、如花露水、风油精、防晒霜等。
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